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+33 (0)5 65 59 22 29
SERVICIO AL CLIENTE
Proximidad, capacidad de respuesta y flexibilidad son nuestros puntos fuertes
Fidelización
El 41% de los clientes actuales ya lo eran hace 10 años.
Introducción de contratos marco de suministro plurianuales.
Organización de seminarios para clientes dentro de nuestra empresa.
Respuesta del cliente
Recibirá una respuesta en 24 horas durante la semana, un pedido recibido por la mañana que puede entregarse en 48 horas en Francia según el departamento, y en 72 horas según el país en Europa.
Tasa de servicio para pedidos y sobres
90% de los pedidos entregados en la fecha solicitada en 2022.
94% de los sobres entregados en la fecha solicitada en 2022.
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