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Service client
Proximité, réactivité et flexibilité sont nos forces

Fidélisation
41% des clients actuels l'étaient déjà il y a 10 ans.
Mise en place de contrat cadre d’approvisionnement pluriannuel.
Organisation de séminaires client au sein de notre entreprise.

Réponse client
Vous aurez une réponse sous moins de 24h pendant la semaine ; une commande reçue le matin peut être livrée sous 48h en France selon le département, et 72h selon le pays en Europe.

Taux de service commandes et pochettes
90% des commandes livrées à la date demandée en 2022.
94% des pochettes livrées à la date demandée en 2022.
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