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Service client

Proximité, réactivité et flexibilité sont nos forces

fidélité et confiance

Fidélisation

41% des clients actuels l'étaient déjà il y a 10 ans.

Mise en place de contrat cadre d’approvisionnement pluriannuel.

Organisation de séminaires client au sein de notre entreprise.

rapidité et efficacité

Réponse client

Vous aurez une réponse sous moins de 24h pendant la semaine ; une commande reçue le matin peut être livrée sous 48h en France selon le département, et 72h selon le pays en Europe.

qualité de service

Taux de service commandes et pochettes

90% des commandes livrées à la date demandée en 2022.

94% des pochettes livrées à la date demandée en 2022.

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