Service client

Proximité, réactivité et flexibilité sont nos forces

Fidélisation

41% des clients actuels l'étaient déjà il y a 10 ans.

Mise en place de contrat cadre d’approvisionnement pluriannuel.

Organisation de séminaires client au sein de notre entreprise.

Réponse client

Vous aurez une réponse sous moins de 24h pendant la semaine ; une commande reçue le matin peut être livrée sous 48h en France selon le département, et 72h selon le pays en Europe.

Taux de service commandes et pochettes

90% des commandes livrées à la date demandée en 2022.

94% des pochettes livrées à la date demandée en 2022.